PQRSF

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Petición

Solicita información, documentos o la prestación de un servicio.

Queja

Manifiesta inconformidad con un proceso o la atención o conducta de un funcionario.

Reclamo

Exige la corrección de una falla o el reconocimiento de un derecho.

Sugerencia

Propón ideas para mejorar nuestros servicios o procesos institucionales.

Felicitación

Reconoce el buen desempeño de un docente, funcionario o proceso.

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Queja 15 días hábiles

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